eTail Deutschland 2015 (past event)

17 - 19 March, 2015

Maritim proArte, Berlin, Germany

17. - 19. März 2015

Mediacenter

Umbruch digitaler und mobiler Marketingstrategien im Einzelhandel

Im August/September 2014 hat eTail Umfragen unter 155 Unternehmen in vier europäischen Ländern durchgeführt, in Großbritannien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden, mit dem Ziel, die Nutzung digitaler und mobiler Strategien der Händler zu erfassen. Der vorliegende Bericht ist eine Zusammenfassung dieser Recherchen und ausführlicher Händlerbefragungen.


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eTail Deutschland konferenz bilanz

Zur 2. eTail Deutschland Jahreskonferenz trafen sich 500 Entscheidungsträger aus dem Onlinehandel aus ganz Deutschland und darüber hinaus. Mit über 500 Experten aus dem Bereich Onlinehandel, die zur 3. Jahreskonferenz eTail Deutschland erwartet werden, wird die Veranstaltung Ihnen drei Tage lang echte Fallstudien und beste Verfahren bieten, die Ihnen hochkarätige Referenten zum Thema Herausforderungen und Chancen des E-Commerce in Deutschland präsentieren.


Hawes-and-Curtis-Fallstudie

Eine Herausforderung im Onlinehandel ist es, die Kundenbindung zu steigern, da es durchaus ein Leichtes ist, online auch in anderen Internet Shops zu stöbern oder durch Web-banner auf andere Seiten geführt zu werden. Für ein Traditionshaus wie Hawes & Curtis ist eine starke Kundenbindung auch im Onlinehandel besonders wichtig.


Pretty-Green-Fallstudie

Mit einem starken Wachstum im Bekleidungs Onlinehandel, steigt auch deutlich das Risiko in Sachen Kundenzufriedenheit und dem Kundenservice. Um den Online Service zu verbessern, nahm Pretty Green im August 2011 Kontakt mit Fits.me auf und bereits im Oktober des selben Jahres wurde die virtuelle Umkleidekabine von Fits.me implementiert.


Thomas-Pink-Fallstudie

Thomas Pink war einer der ersten Bekleidungshändler in Großbritannien, der sich mit den einzigartigen, virtuellen Anprobe Möglichkeiten von Fits.me anhand realer Kleidungsbilder beschäftigte.


Bekleidungs-Kaufprozess

Von allen Einzelhandelssparten ist es der Kleidungskauf an dem der Verbraucher die längste Zeit für den Kaufprozess beansprucht: im Durchschnitt 27 Tage. Vielleicht liegt es daran, dass lediglich 18% der Online-Shopper von Anfang an wissen, von welchem Anbieter oder welche Marke sie kaufen wollen?


Globale-Web-Performance

Globale eCommerce Verkäufe wachsen weltweit in zweistelligen Raten, gleichzeitig wird die Konkurrenz für Online-Shopper immer härter. Online-Einzelhändler nutzen immer mehr medienreiche und interaktive Features auf ihren Webseiten, um so die Nutzereinbindung und damit das Einkommen zu erhöhen.


Retouren-Onlinehandel

Derzeit wird eines von vier online gekauften Bekleidungsstücken wieder retourniert. Warum? Wir möchten die Ursachen und Auswirkungen im Detail beleuchten.


trends-online-commerce

Francois Coumau, Head of eBay Continental Europe, is talking about "Connected Commerce".