Umbruch digitaler und mobiler Marketingstrategien im Einzelhandel

Im August/September 2014 hat eTail Umfragen unter 155 Unternehmen in vier europäischen Ländern durchgeführt, in Großbritannien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden, mit dem Ziel, die Nutzung digitaler und mobiler Strategien der Händler zu erfassen. Der vorliegende Bericht ist eine Zusammenfassung dieser Recherchen und ausführlicher Händlerbefragungen.

Wichtigste Ergebnisse:

• In Europa geben mehr als 65 % der Unternehmen mindestens die Hälfte ihres Marketingbudgets für digitales Marketing aus – in Deutschland sogar 75 % der Unternehmen.
• 92 % der Unternehmen erwarten, dass die Ausgaben für digitales Marketing in den kommenden 3–5 Jahren steigen werden, was angesichts der angespannten Marktsituation und Budgetbeschränkungen bemerkenswert ist
• 56 % der Unternehmen in Großbritannien meinen, mit ihren mobilen Webseiten hinter der Konkurrenz zurückzuliegen. In Deutschland und Frankreich sind nur 30–35 % dieser Meinung.

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