Benjamin Messner

Director Account Management
Arvato Consumer Products

-    Im Bereich Key Account Management der arvato Consumer Products verantwortlich für den größten Kunden Esprit
-    Langjährige Erfahrung in allen Bereichen entlang der E-Commerce Value Chain mit Fokus auf internationalen Fashion-Onlinehandel
-    Experte für Customer Experience, Omnichannel Operations und Return Rate Optimization
-    Bei arvato seit der Übernahme der NETRADA im Februar 2014. Im Unternehmen seit Juli 2008. Start bei der Heycom (später NETRADA) als Projekt Manager. 2010 Übernahme der Verantwortung für das Esprit-Geschäft
-    Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Konstanz mit Auslandssemester in Hong Kong
-    Frühere Arbeitsstationen: Verschiedene Praktika (Fashion, Consulting), dann Manager Products in einem Start-up für Social Network Solutions.

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Day 2 - Unleashing your Omni-channel potential

Friday, June 3rd, 2016

2:50 PM Delivering a local e-commerce experience with a global brand

• How do you establish a global presence that meets local needs? •What are the issues that stop you from utilising your current e-commerce platform?
• How can you integrate this to local vendor needs?
• What strategies can you re-use?
• What are the advantages to localising the business?